买家申请退款不退货，淘宝小二直接退款给买家，怎么办？
米开朗基罗大叔 发布在分类 / 不懂瞎问
退款成功淘宝审核支持买家，处理依据： 淘宝争议处理规则 第十五条、第二十七条，通知时间：03月01日。191.00元退款给买家。留言板淘宝小二2017-03-01 15:55:08客服判决 执行方案：仅退款 退款金额:191.0元 。买家申请退款不退货，没进入退货退款程序，淘宝小二直接退款给买家，卖家货钱两空，运费也亏了，该怎么办？
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米开朗基罗大叔 发布在分类 / 不懂瞎问
退款成功淘宝审核支持买家，处理依据： 淘宝争议处理规则 第十五条、第二十七条，通知时间：03月01日。191.00元退款给买家。留言板淘宝小二2017-03-01 15:55:08客服判决 执行方案：仅退款 退款金额:191.0元 。买家申请退款不退货，没进入退货退款程序，淘宝小二直接退款给买家，卖家货钱两空，运费也亏了，该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退货地址正确吗
有问题要及时跟进处理，你的情况可能是没有去处理买家的申请，淘宝直接判定买家成立吧
没有在时间内提供凭证
打淘宝电话吧
【维权定性: 卖家提供退货地址错误(不详细)或未经买家同意变更退货地址】 --- 如果你的退货地址有如上提示的，那只能是你的失误了，只能退款给买家。