138****5900 楼主 发布在分类 / 不懂瞎问
我订购了一个软件没有十分钟,发现根本没法用,不是我要的。我找他们退款,他们说是钱款根本没有达到他们的账号,是进了淘宝的账户了,还说这个情况没法退款,让我找淘宝客服,我都不知道去哪里找淘宝客服,求支招!
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
先拨打淘宝客服卖家的电话,先联系一下。好像没有直接的旺旺联系。
不要联系了,联系了也白联系,资深卖家,两年内联系百次客服都没有帮我处理任何事情!都是自己吃亏!
没有用的!
从来不买付费软件,自己经营
进入商家中心-右上有一个网站导航-鼠标放在上面会出现一个下拉框-然后点击帮助中心-然后点开阿里万象-然后聊天窗输入-转人工-描述一下问题 -再发转人工-多发几次转人工等会就会有人工客服了
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