tzlll玲 楼主发布在分类 / 恶意问题
现在买家都相当厉害，很多把衣服穿过的而且还很脏很旧的退回来，还可以极速退款给买家。我申诉把证据上传都没有用，希望淘宝管管这种事情，要不然以后我们会对淘宝越来越失去信心。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
只要你签收了，淘宝就判断客户退回来的东西是好的，这个只能在快递签收前打开看下，有问题直接拒收，或者让客户用你们自己合作的快递好说话的，收到东西后尽快打开看了有问题叫快递退回去。要不然就没什么解决方法，退款问题只要签收了淘宝大部分都是站在买家那边的。
现在淘宝大部分规则都偏向买家，搞得卖家都没办法生存。
就这样吧，淘宝只向着买家，要学会忍耐，看淡，毕竟盈利的部分还是比退货的部分少。
遇到这样的买家只能认栽.
淘宝的政策都偏向买方了。
直接打电话给淘宝的小二
在接收退回买家的商品时一定要注意查看后再签收，如果退回来是合作的快递那就更好说话了，直接让快递证明退回来的商品有使用过的情况，也可以叫快递出具证明，上传凭证，拒绝退款。
tzlll玲 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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就这样吧，淘宝只向着买家，要学会忍耐，看淡，毕竟盈利的部分还是比退货的部分少。
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直接打电话给淘宝的小二
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