淘宝买家无理要求退货，小二同意，怎么处理？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

流量流量学员

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打电话找小二咨询

为发烧而生学员

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还是找淘宝小二沟通吧。 找客人没有什么用 ， 都要退款，

蝴蝶313学员

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首先，您要看物流是否更新，如果没有，对您还有帮助，如果有，问题比较复杂，第二，对方是否是急速退款，如果不是，您中间是否看了退款记录呢，我们没有追回钱的权利，淘宝有，所以，第一条，物流没有记录，虚假记录，那么恭喜你，你维权可以直接打淘宝客服热线，让淘宝提示对方还钱，先找证据，不知道您能提供几条证据呢

叶子826学员

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为什么会自动退啊？奇怪，赶快检查一下相应的设置吧，另外保存好证据看看能不能投诉一下。定制宝贝有专门的选项，选上之后就不接受7天无理由退货。发布宝贝的时候要注意，实在不行就当学费了，赶快调整好别出现第二次同样的问题。要不然很可能会有连串的同类事情发生，那到时候可就欲哭无泪了哦！

xm_sophie学员

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别着急，淘宝干的好事，他们可以提前退钱也可以向顾客要回来的。先咨询云客服，再申请小二介入。

WANG68学员

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制定没有用的，有问题跟客人沟通好是最重要的，小二都是向的客人的，淘宝这几年不是那么好做的

大黑猫学员

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人家申请退款的时候你没及时看到吧，当时看到申请退款时首先拒绝就没事了

佳楠学员

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没有用我这边有几笔单子也一样我家是卖代购商品不退不换 。顾客中途申请退款了而且当时派件员都在派件了我还在淘宝介入里面写了的截图了的 ，照样给你来句买家没有收到货 马上就把钱退给买家 我这里钱也没有 鞋子也没有了 ，然后去申请淘宝来句核实凭证无效（淘宝的申诉就是做做样子的）没用 最近因为淘宝这样都亏了几千了