拒绝了淘宝买家的极速退款,现在收到货了怎么处理?

MSC_兰竹 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

拒绝了买家的极速退款,现在收到买家的退货了,要怎么结束淘宝的处理?淘宝介入处理中是不是要等到淘宝处理完毕才能退款给买家了?会不会影响到店铺?                

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极速退款
16 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

可以同意退款。如果不能操作,给小二留言,同意退款,到时介入了一般也没关系

    最好联系买家撤销淘宝介入,以支付宝或重新申请退款的方式把金额返回买家。

      拒绝那里你看看,如果没有超过时限,应该还是可以继续同意退款的。

        为什么要拒绝极速退款?你现在收到货了,如果后台可以同意确认收到货就同意呗,如果不能就等待小二处理呗。就是搞不明白为什么别人把货已经寄回来,你要拒绝退款极速退款?其实卖家可以忽略极速退款,你可以吧极速退款的钱当做是淘宝给他出的就可以了。

          直接同意退款就可以的。

            在重新申请吧

              可以和买家商量直接打款到支付宝里呀,和平解决

                叫买家撤销一下 在重新申请吧

                  信誉等级良好的客户享受极速退款,您说的拒绝是直接要求淘宝介入吧。这您就添足了,淘宝介入对店铺的影响较大的,特别是自主完结率。

                    确认退货退款就可以了,不影响店铺的。如果等淘宝处理完判定是您的责任会计入店铺纠纷退款率

                      你看有没有同意退款的选项。没有的话您可以留言给小二,说东西收到了,表示你的意思。应该就可以了。

                        退回来的货物没有问题,就提前给客户退款,或则跟买家协商取消淘宝介入再给客户退款。

                          退款应该就对了。

                            之前我们也遇到这样的情况 。 申请小二介入后。买家举证超时,小二处理后当天买家才把货退回来。过几天小二旺旺上联系我们,问我们收到货没有。签收了是不是就可以退款了,不会有纠纷率。我说收到了。然后小二就退款了。

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