锋帅 楼主发布在分类 / 淘宝规则
买家以假冒品牌申请退货淘宝会怎么处理,一买家拍下东西,直接付款,收到货后第二天申请退货退款,我直接同意了,淘宝就发来短信,说24小时候介入调查,联系买家不回复,想问问有遇到类似的情况吗?淘宝会怎么处罚?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
亲。为什么不让买家修改退货原因了再同意呢。
假冒品牌你也敢同意噻?小二介入,请自查:a、核实进货时是否具备相应正规凭证。b、如果无法提供相应凭证,可以直接联系买家协商退货退款c、凭证要求:厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票等证明文件。如果商品属于假冒商品的,淘宝支持退款,货物淘宝不予处理。如果您能提供有效凭证证明商品并非假冒商品,且买家无有效举证的,交易款项将支付给您
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