商品发出后买家申请仅退款，申请淘宝介入会怎么处理？
qq0ws 发布在分类 / 交易纠纷
具体是这样：1.买家购买商品，2.正常发货，3.快递在物流中，买家申请仅退款，4.现在包裹还在派件公司的手上，没有收到快递公司的任何留言说买家拒签或者超区什么的。买家已经申请淘宝介入，问：淘宝对这种的介入会怎么处理？
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8 条评论
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qq0ws 发布在分类 / 交易纠纷
具体是这样：1.买家购买商品，2.正常发货，3.快递在物流中，买家申请仅退款，4.现在包裹还在派件公司的手上，没有收到快递公司的任何留言说买家拒签或者超区什么的。买家已经申请淘宝介入，问：淘宝对这种的介入会怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你正常发货的货拒绝是不违规的，淘宝会驳回仅退款申请，货物发出后买家有义务和责任签收商品。
淘宝介入是最后一招的，自己尽快联系快递，让他派送。自己去解决，用好的态度！
亲，您好。最好跟买家确认下是还要不要，不要的话尽早联系快递拦截退回，处理退款。买家要是签收了要及时让快递提供下签收底单。小二暂时还不会处理，要等物流，有什么消息都尽快先留言在介入页面。
你现在申请淘宝介入要做什么？
淘宝会驳回他的退款申请的！应该是要退款退货的
首先亲亲可以先联系买家是否还要，如果不要的话联系快递退回后，处理退款。如果要的话让买家撤消退款即可关闭介入。如果小二介入处理，小二会联系我们，让我们联系快递退回，然后退款给买家