交易纠纷导致淘宝小二介入,处理结果不公平怎么办?

159****4285 楼主发布在分类 / 交易纠纷

买家在我店铺买件风衣,退件毛呢外套回来,要求淘宝介入,我把买家退货快递号跟衣服照片上传,快递公司给我开红章证明,淘宝还判买家赢。两次反馈淘宝小二,竟然是个这样的结果。         

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淘宝小二
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

淘宝一般根据签收判断的,你这已经签收本身赢的几率都很小,你有盖章的同时小二也会找快递和核实的,如果快递那边说的跟你提过的一样哪也会胜利,但是快递说不记得了,只能是这样了,哎~

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