185****6808 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
淘宝大数据说我违规交易，删了我的评价和销量，导致我的店铺人气不高，我没有违规交易，可否给个说法，不信的话可以打电话给买家核实，谢谢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
应该找官方客服
1个宝贝的评价和销量还是所有.?
买家号维度只要是达到他们的判定标准就这样 有些时候是系统误判 你可以电话咨询下小二 真没有违规的话 可以申诉
看看淘宝说你违规交易的原因，或者再看看淘宝违规交易的说明，是不是有哪里出了问题。一般正常交易淘宝不会删除的，只有数据异常的淘宝才会处理，建议还是先了解清楚淘宝规则。
哎。。。习惯吧 淘宝就是这样
一般删除之前淘宝应该会有一个申述期的吧，申述的时间提交物流底单，如果确实真实，一般就能通过。
不能
这是没办法的事 认了吧
管控
这个你只有通过申诉才有机会避免扣分和删除评价，但是如果没有申诉就只能默认删除评价了。至于说客服打电话给客户核实，这是不现实的，客服每天处理好多纠纷，不可能打电话去帮您核实。再说很多都是找朋友做的，就算核实哪个朋友会不帮你说假话
185****6808 发布在分类 / 不懂瞎问
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