朱跑江湖感 楼主发布在分类 / 恶意问题
在淘宝是买一送一的,但是在第三方平台引流购买是不买一送一,活动上也明确标注在这个平台下单是不买一送一的,跟他解释(差评师)他装糊涂,给他打电话他不接,还骂我们,最后买家(差评师)就打了差评,淘宝不删评价,怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
电话录音可以作为举证的呢
遇到这样的差评师,只能打电话过去,看下出点,能不能改,不能改就直接放弃呀,不要纠结这点,不值得
电话是可以用安存录音举证的。淘宝已经弱化中差评的影响,建议做好回评解释工作。
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