淘宝商家因骂了买家一次被扣12分,怎么办?

135****6570 楼主发布在分类 / 淘宝规则

           淘宝一意偏袒买家造成我损失,说是频繁联系买家属于骚扰,可我仅当天在旺旺上骂过一次就扣了我12分?                

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旺旺
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不能骂人的。纵你有万般委屈,也不要体现在文字里。

    这么恐怖 扣12分?淘宝偏袒买家已是事实,我们能做的就是全部按照淘宝规则去做,一点不能违反。打小二电话基本上都是没用的。有些事情明显是买家故意搞你,淘宝也会判定是我们的错。唉,有些事情只能吃哑巴亏

      现在淘宝是越来越严格了,特别是二次审核,不管怎么说骂人是不对的,应该是被买家截屏投诉了亲

        骂人就是不可以的

          骂人就是道红线,尤其在旺旺聊天中,就不可以有任何辱骂侮辱。有的话,就是违规,如果买家投诉,你就会扣分。

            淘宝永远都是偏袒买家的,不给卖家一点说话的权利,说再多也没有用

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