淘宝商家为品牌持有者,淘宝仍判申述失败怎么办?

时光之忠 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         同一个收货地址出现两笔异常订单,售出的两件商品一个投诉假冒品牌,一个售后不退货只退款投诉假冒品牌,但是本人就是品牌持有者,商标注册证持有人与淘宝店铺使用人名字一致,淘宝判申述失败,说品牌不对应,要怎么办?              

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11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

还没遇到过此类问题,

    你列举的证据肯定是不符合要求,你按规范从新提交并不断的打人工咨询,还有再次申诉的机会。

      打电话问淘宝客服 多沟通

        你再仔细要查看一下,淘宝要求你举证的,是不是哪个地方能错了,然后再打电话问下相关的小二,他们会给你处理的

          你店铺和商标注册是不是一个人,这个没多大关系的。你要能提供你商标注册的手续证明才行吧,要证明你店铺的商标是经正规授权的才可以

            问问淘宝客服 这方面我也不清楚

              下面提供两条解决方式:1.咨询阿里万象,转人工:在这里,你可以就产品,提供相应的资质证明图片给小二,可以得到迅速处理;如果你的资质本身没问题,处理成功的可能性很大。2.第二条只能打 淘宝商家电话(0571-88157858),转 商家投诉;进行处理。祝你成功!

                淘宝客服电话是多少

                  下面提供两条解决方式:1.咨询阿里万象,转人工:在这里,你可以就产品,提供相应的资质证明图片给小二,可以得到迅速处理;如果你的资质本身没问题,处理成功的可能性很大。2.第二条只能打 淘宝商家电话0571-8815785 8,转商家投诉;进行处理。祝你成功!

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