159****2193 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我打电话找淘宝小二，小二说淘宝确实联系过快递公司，具体申通的哪个公司不知道？派送件出了问题应该联系派件的快递公司，小二说可能淘宝联系的是申通总部客服，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
具体情况不太明白。但是这种买家确实存在。我遇到过。也是一百来元的包包。实在没精力去打这官司 有这精力赚了500，我一般就吃亏算了。哎。 让你提供各种证据 想想就头大。 人性使然，在任何时候都有混蛋和坏人。躲不开的。
做网店真伤心 什么人都有
遇到这样的问题建议以后收退货件的时候先验货再签收，收到货如果发现货品不对可以先联系买家协商处理，拍照给买家看。有时候是买家退错商家了。如果买家不处理的话建议联系小二协商处理。
收提货验货
有买的还行呢
小二根本没有审核 不搭理我们我有一个也这样 我都拒签了 还是退了 找客服 他们一直说反馈 反馈 也打电话几次 都没有来找我
我也遇到过退回的是不一样的东西，还是穿过的破裤子，唉，气死人
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