交易成功的订单被买家恶意退款了,淘宝不管,该怎么办?

贾全月 楼主发布在分类 / 恶意问题

         交易成功的订单,后来买家利用售后服务恶意要求退款,淘宝竟然在不通知卖家的情况下把卖家的钱全款打给买家,买家也没退货,这不是明显侵害卖家的利益么?淘宝怎么会有这样的害人机制呢?已经投诉5次了,淘宝仍然不给解决,该怎么办?              

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13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

试着找小二并提供有利的证据吧,比如买家没退货

    亲,我没有遭遇过这种情况,

      我我也不懂噢!不好意思帮不了你!

        一般都不管的,哎同感,我被敲诈也不管的你当时是不是点击给买家退款了?你得先要求他退货后你收到货品之后再点击退款才行,不然修会出现你这样的情况

          投诉淘宝公司

            这个还真管不了,你没注意查看售后退款信息,超时自动退款了,小二也帮不了你。只能下次注意,有事没事经常看一下售后退款情况。经常有买家会半夜发起售后退款。不注意超时了就自动 退款了。

              这个我也不懂啊!

                他是收到货申请的仅退款吧 卖家要是没看见到一定时间淘宝自动退款给买家 为了避免这个问题建议问题早上 晚上查看一次申请退款的订单 现在好多买家利用急速退款 权限 申请退款 不退货 填假单号 这个一定要注意

                  不管的~~省省吧。

                    说是买家信誉良好,极速退款吧

                      起诉淘宝公司

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