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买家退货申请质量问题,也没有提供证据,联系买家没有回复,之后我们就拒绝了买家的退货申请,后来买家要求淘宝介入,淘宝根据买家后面提供的图片,同意了买家的退货,现在是淘宝介入中,等待买家退货,这种如果退货成功算不算交易纠纷?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
算的呢~小二介入后都算~
算 只要淘宝介入了就算
算的
算的,你可以联系买家,
看同意退货原因,如果是因为信誉支持退不算的。如果是说明了质量问题支持买家就算
算
计入纠纷率,影响不大,不用担心,现在这种买家很多。有个疑问,买家提供凭证后,应该不是淘宝直接同意退款(除非超时),正常是你还有一个自己可以同意退款的机会的
算的,质量问题如果成立,对你的店是有影响的
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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