淘宝新店收到了虚假交易的信息，要怎么去处理？怎么补救？
好雅居
发布在分类 / 淘宝规则
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好雅居
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果有虚假交易的话立即停止，没有的话去申诉。
申诉
申诉
提供证据申诉就可以。只要你确实没有虚假交易，申诉一般都会成功。提供物流底单，最关键的环节，还有提供聊天记录就行
如果是真的shuadan了就算了不用申诉了通不过的;如果是真实订单可以上传快递发货底单申诉(如果是shuadan发的真实快递空包建议也不用申诉白忙乎申诉也是不会通过的说的够清楚了吧)
淘宝系统查到你的订单存在异常视为虚假订单，你可以提供发货底单申诉的
提供证据
提供聊天记录和快递底单进行申诉