淘宝新店铺被判疑似售假,申诉未通过,应该怎样继续申诉呢?
3号客服Q 发布在分类 / 新手开店
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新注册了淘宝店铺,第三天店铺3个商品被同时判定为售假,售假扣分没有通过任何渠道告知我,因为是新手也不懂,发现扣分时,刚好16天,过了申诉期。找了客服,客服帮我提交了再次申诉,第一次被驳回的时候,客服说最好出示证明,证明自己在申诉期的时候有其他事情在忙,我就给了申诉期的住院证明,然后又被第二次驳回,驳回原因是低价出售,但是我给的证明中,买下这个产品的价格是280,卖出是339,完全不是低价出售啊,想请问一下大家,这种情况,应该在怎样继续申诉呢?现在店铺被限制只能上架50个产品,很悲伤。新手求问,急。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
看来你至少了不是很正规的那种,只能把违规的下架,然后慢慢培养权重了。
作废吧
再联系下客服试试吧
这个没有余地的,新店也无所谓啦,换个店吧
换店吧。已经废了
一般申诉不过去的
找小二再提交证明继续直到成功
小二会给你指导申请的,你多问一下小二吧
没碰到过,请小二帮忙,新年大吉
申诉期都过了,你还申诉啥。申诉一般都不会通过。
重家人的证件重新开店,一开店就这样,很难做起来的
申诉的成功率很低了现在,
这个没的余地
售假打击最严重
售假假的话一旦成立申诉是没有用的。
在联系下客服看吧
重新开个店吧,判定售假的好麻烦。
找品牌商给授权,一般来说问题就卡在这个地方。因为之前我们就做过这方面的产品,需要跟工厂直接对接好,沟通好问题就解决展开全部
没遇到过
了解对应你自己行业产品的规则吧,不同产品有不同的规则在里面的
守法经营为最佳原则
没有弄过,不懂
超过申诉期就不行了
要看小二的意思来操作
打淘宝小二客服电话
按你的说法已经过申诉期,但找小二还是帮你处理了,只是处理结果没有满足要求。那还是找小二再提交证明继续直到成功。https://me-tee.taobao.com/index.htm?spm=2013.1.w5002-110842096.2.7c9f1941qZI97M
联系客服说明情况,不过已经过了申诉期了,应该不好处理。
重新开一个吧
淘宝很强势,申诉不成立就没办法了。只能接受处罚!淘宝目前堪比国家的最高法。我也被淘宝坑了无数次
产品描述仔细检查一下
@掌柜你好!找品牌商给授权,一般来说问题就卡在这个地方。因为之前我们就做过这方面的产品,需要跟工厂直接对接好,沟通好问题就解决了!希望能帮到你!
重新开店,商品假的不能卖了
申诉的成功率很低
一切以客服回复的申诉流程来走
申诉过期最好就不要申诉了,你不是说是新店铺吗,最好重新开
没遇到过,不清楚了
關鍵是有得到授權的文件材料,把這個證明材料搞好,再聯繫小二幫忙申訴。
亲,售假,申诉也没有用,找找原因是哪里售假?然后重新开一个吧
关健是真假商品,合法经营
开店上产品之前先了解清楚相关规则,你这个是售假的问题,那你需要先了找下有哪些信息有售假嫌疑,比如说价格比同行正品偏低、没有授权就用了品牌名、品牌图片等等,了解清楚这些才好进行以后的店铺运营。限制店铺50个宝贝,而且是在线50个,数量对新手来说是足够的,不算是问题的。有疑问可以随时再来问我旺旺:满盈智能商学院 ,商品发布规则资料可以找我免费领
申诉
需要有资质证明的 根据淘宝要求的证明上传 不然是无法通过申诉的 淘宝对假货处罚很严格的
很麻烦,但如果真的是售假的话,亲还是直接关店吧
咨询小二吧!
只能接受淘宝处罚
不清楚
处罚期过了就恢复了,看是不是售假扣分。
50个商品 够发布的了
售假是直接处理,不能再次进行申诉。
申诉过期最好就不要申诉了,你不是说是新店铺吗,最好重新开
新店铺被判疑似售假,过了申诉期,申诉未通过,应该怎样继续申诉呢?新注册了淘宝店铺,第三天店铺3个商品被同时判定为售假,售假扣分没有通过任何渠道告知我,因为是新手也不懂,发现扣分时,刚好16天,过了申诉期。找了客服,客服帮我提交了再次申诉,第一次被驳回的时候,客服说最好出示证明,证明自己在申诉期的时候有其他事情在忙,我就给了申诉期的住院证明,然后又被第二次驳回,驳回原因是低价出售,但是我给的证明中,买下这个产品的价格是280,卖出是339,完全不是低价出售啊,想请问一下大家,这种情况,应该在怎样继续申诉呢?现在店铺被限制只能上架50个产品,很悲伤。新手求问,急。这个问题的解读:1:申诉期都过了,申诉一般都不会通过。2:淘宝很强势,申诉不成立就没办法了。只能接受处罚!淘宝目前堪比国家的最高法。我也被淘宝坑了无数次。3:产品描述仔细检查一下。4:很麻烦,但如果真的是售假的话,亲还是直接关店吧,重新开店。5:售假是直接处理,不能再次进行申诉。开个新店更好。
亲,售假,申诉也没有用,找找原因是哪里售假?然后重新开一个吧
还是问客服
没遇到过,不清楚
亲,售假,申诉也没有用,找找原因是哪里售假?然后重新开一个吧
不知道
不懂
因为什么判售假,找到原因针对提供证据
好好研究
问淘宝客服
一般在你的申诉期内是可以再次投诉的,你现在已经过了申诉期的话,是没有办法再次去申诉的,如果你想申诉,可以看一下这个申诉细则:https://myseller.taobao.com/home.htm
需要有资质证明的 根据淘宝要求的证明上传 过了申诉期一般是不好申诉成功的 自行检查下是哪里售假了 不严重的话后期自己慢慢做权重做回来 多了解先销假规则了解详情