a3108858 楼主发布在分类 / 淘宝规则
定制产品达不到买家的要求效果而被说明是质量问题,被要求对定制产品退货退款,但是购买前没有说明他有这些要求...申请淘宝小二介入,最后还是支持买家退货退款,淘宝卖家继续申诉还有用吗,淘宝小二还是回支持买家吗
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
小二同意退款退货了那只能拿出你们的协议合同讲话,或者买卖双方在此协议。建议:定制的走公账,不要走淘宝、阿里巴巴,这样会搞死自己的。康立洁日用品:祝你成功。
很多衡量标准事先没说清,或者每个人的判断力不同,不满意就继续申诉吧,只能尽量挽回
极个别的买家是很难缠的,淘宝也拿这样人没办法。好买家还是更多,店铺做全国乃至全世界买卖,不要纠结个别不良买家。用耐心对待客户你要想着赚更多的钱。都想想看淘宝是不是把卖家当自己的孩子,而把买家当客人对待,所以多数都是替买家说话的。有那么一句话说,吃亏人长再?。
不能 淘宝是老大
虽然是定制的产品那买家购买之前你有没有提醒买家,这个产品不支持七天无理由退货的,如果你已经跟买的买家沟通过,那么你就要切图申诉。
投诉小二
有的买家真的极品
楼上杨某某的建议学习了。如果定制的 你告知了客户不能7天无理由,淘宝小二的这判定就有点那啥了,
不能
我的描述上有标明,定制产品不能退货
我卖了一年多的机器,官方都说没问题。一个品质退货小二就说是违禁品强制退货。忍吧
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不能 淘宝是老大
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