淘宝买家定制产品要求退货退款,淘宝介入同意,卖家怎么办?

a3108858 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         定制产品达不到买家的要求效果而被说明是质量问题,被要求对定制产品退货退款,但是购买前没有说明他有这些要求...申请淘宝小二介入,最后还是支持买家退货退款,淘宝卖家继续申诉还有用吗,淘宝小二还是回支持买家吗                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

淘宝店铺直通车每天50元左右,成交一两单,怎么去突破?

淘宝新店的访客很少是怎么回事?淘宝商家该如何提升访客量?

淘宝店铺电子电工类目,钉钉群号是多少呢?

淘宝小二
13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

小二同意退款退货了那只能拿出你们的协议合同讲话,或者买卖双方在此协议。建议:定制的走公账,不要走淘宝、阿里巴巴,这样会搞死自己的。康立洁日用品:祝你成功。

    很多衡量标准事先没说清,或者每个人的判断力不同,不满意就继续申诉吧,只能尽量挽回

      极个别的买家是很难缠的,淘宝也拿这样人没办法。好买家还是更多,店铺做全国乃至全世界买卖,不要纠结个别不良买家。用耐心对待客户你要想着赚更多的钱。都想想看淘宝是不是把卖家当自己的孩子,而把买家当客人对待,所以多数都是替买家说话的。有那么一句话说,吃亏人长再?。

        不能 淘宝是老大

          虽然是定制的产品那买家购买之前你有没有提醒买家,这个产品不支持七天无理由退货的,如果你已经跟买的买家沟通过,那么你就要切图申诉。

            投诉小二

              有的买家真的极品

                楼上杨某某的建议学习了。如果定制的 你告知了客户不能7天无理由,淘宝小二的这判定就有点那啥了,

                  不能

                    我的描述上有标明,定制产品不能退货

                      我卖了一年多的机器,官方都说没问题。一个品质退货小二就说是违禁品强制退货。忍吧

                        点击加载
                        其他问题教程工具
                        店铺指导服务 >>
                        店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
                        返回资讯工具教程首页