在我未收到货的情况下，淘宝把款退了，这种情况该怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

175***7120学员

回复

亲，您好！1.如果您有足够的凭证，对判责结果存在异议的话，可以及时到商家中心进行申诉！2.您也可以致电淘宝热线反馈，描述好情况，不要激动！PS：另外国通是很危险的一个快递，一般小二都会留个心眼的，此单的一个难点在于凭证，其次这位买家的信誉是良好的，所以才会享有极速退款！

qqk0k学员

回复

现在大多都是大众评审审判的，大众评审由买家和卖家组成，经常看到买家大众评审人数占多数的判决，基本都是买家赢，估计你是遇上这种情况。

恋殇泪学员

回复

我也遇到过，没有用，反正总是卖家吃亏，这淘宝越做越寒心

is苏m拉提学员

回复

申请淘宝介入就可以的 淘宝会催买家把货款退回的 但是退不退回来就不知道了

Wendyshi2004学员

回复

现在信用好的都会有极速退款存在不过极速退了如果在时间限定内你没有收到要拒绝售后不然就是你个人问题小二就不介入的在时间限定内你拒绝了这个款会回到你的帐上的所以不管多忙售后这一块一定要上心

古蜀学员

回复

现在淘宝小二都这样，根本就不按照规则处理问题，处理问题随心所欲，淘宝规则要求买家按照卖家提供的地址发货，买家不按照卖家提供的地址发货，是不支持买家的，现在淘宝小二根本就不管只要买家退货就把钱给打过去，这样下去淘宝也长不了，没有我们卖家支持，哪有淘宝