19期王晶晶 楼主发布在分类 / 店铺管理
淘宝一味偏袒买家连最基本的询问都没有就直接退款导致只已经发出的货物不能及时收回?如今判定苦果自尝淘宝合理吗?买家15号买的猕猴桃卖家发货十七号买家申请退款淘宝都不用询问就给退款了!多个客服对提出的问题不...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
还没遇到过这种情况
所谓的极速退款买家实际是拿不着钱的,只要你提供证据,钱还是能要回来,我有次就遇到过,买家退回的物品少件,完了让快递出具了物流证明,退款又打回来了,你的货又不支持无理由退货,怎么会有极速退款一说?找淘宝吧。
这样的客户毕竟是少数,不可避免的
提供证明应该是有由淘宝承担的
可以快递追回,不过物流成本得自己承担!
我也享受过1次极速退款,很惊讶的。我是拿到退款后CIA将货快递退回的。我想淘宝应该对不守信拿了退款而不把货退回的人予以制裁吧
可以投诉
是这样的,哎
淘宝都是帮着买家的!!!
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