灯屋灯饰董卫武 楼主发布在分类 / 交易纠纷
淘宝买家的电话号码不对，快递打电话对方说没有购买，淘宝上留言买家不回怎样处理才好？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有什么好办法，继续打电话和淘宝留言，还是联系不上就申请小二介入
只能等对方上线了哦他过几天没收到货就上线了，看到留言也不会发货的，
等待买家联系你，超过几天没有回复快递会返回，返回就是了
搁置，不需处理。
旺旺联系或留言，派不了的退回的，
如果有云标签的就云标签给买家打标备案，如条件属实淘宝会给买家处分的。也可以联系小二投诉买家等等。
@掌柜你好！你平时订单生成后不会跟对方确认收货相关信息吗？订单生成时及时与顾客沟通，这样也能减少一些这种情况发生。货已经发出去的话，自己也可以打电话核实一下，是否是快递员打错电话之类的。尽量做到自己心理有数，不能听快递说是什么就听什么。另外如果顾客确认无误，说明可能是顾客电话留错也有可能，这种情况下产生的相关费用可以要求对方支付。希望能帮到你！
这个你不用急呀，他已经付款了，一直不理的话系统会自动确认收货的呀。
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