请问买家没有退货,淘宝直接退款了,怎么办?

xm_暮光薄情 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家申请退货退款,结果淘宝3秒之内就自动退款了,我联系买家退货,买家一直不接电话,找淘宝客服几天了也没有一个结果。                

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13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

真心的我都不知道怎么办 刚遇到个没收到货就退要退款的我货又发出去了 只能先拒绝先 我都没别的办法 跟卖家说她也没回复 晕

    没有上传单号的话系统会自动关闭 如果上传了单号一直没有物流 在退款之前你应该拒绝

      申请客户介入

        是极速退款的吗?

          淘宝极速退款 暂时扣的是淘宝官方的钱 你直接同意退货之后 买家才退货给你 你收到退货后在确定退款 这时候钱才会从你支付宝上扣

            可以申请淘宝介入。

              是不是那么设置有问题?我没碰到过

                我也刚遇到过这样的买家,没办法,淘宝偏袒买家,反正最后没收到货,还有个拒绝退款,遇到这样的事,买家没把东西搞坏就是万幸了。

                  申请淘宝介入,一般不是有3-4天工作日的?怎么这么快就退款给买家了

                    没发货,才有急速退款吧。显示有物流的,都不会直接退款

                      申请淘宝介入

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