淘宝客人恶意损坏商品申请退货,我该怎么应对呢?

xm_相望于江湖 楼主发布在分类 / 店铺管理

         买家说鞋子开胶了,跟他沟通后,也详细的问过了,他也拍了几张照片根本就不是开胶,都穿过几天了,申请退货退款,不同意就淘宝介入了,也不知道怎么回事,他随便拍几张,而且是根本看不出来有开胶的,因为根本没有...                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你也真是的咋么可以WX给他钱呢?

    这种人是专业干这个的,在淘宝和百度上公布曝光他,特别是他的手机号码。主要是主动提钱的,准是不正常的普通买家,千万别再相信,要不到最后都是货物钱财两空啊!

      明显是敲诈之人

        提高你的客户群,当你的顾客都是都是高消费者,这类事就少多了。因为高消费者没空在淘宝搞事。

          。。这个你真不能私下转账的,还是微信。 如果对方是旺旺留言给你,然后支付宝转账还有可能可以申诉。。你私下转的真心没辙了。

            淘宝聊天可以直接发红包,这个更有说服力

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