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我申请淘宝介入退货退款,淘宝也强制性买家退货退款,买家就是不同意,把退货退款售后取消,现在又来申请仅退款,不退货。每天打好几遍给淘宝客服,一直是语音提示已经预约处理,找淘宝客服处理,淘宝客服一直没有...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
能坚持1个月,说明问题不在你,所以继续耗着吧,必要时你可以打电话给客服说下情况,看下这样的情况,是怎么处理的
未确认收货,申请退款能多次取消再申请。但可以申请小二介入,淘宝介入后,他不是只能举证吗?怎么会一直能取消?这个问题可以找小二处理该订单,也可以像二楼说的,协商不了就送他了。淘宝路走得多,难免遇上无赖。
估计是骗子,只能拒绝,等待小二介入,然后传证据,基本有物流底单,在想物流要跟踪信息和证明,就可以了
不退货就不退款 耗着呗
直接打电话给淘宝客服
没多少钱,就送她,钱多就让小二介入,不介入,就一直拒绝。知道处理结束,我之前遇到过,根本没找小二介入,直接就是持久战,闲着无聊,就让他自己慢慢玩
介入处理
打电话和他沟通联系 实在不行就送她吧
小二介入
没事。按流程来。仅退货不退款你就拒绝就好了。时间到了客服介入了 会判你赢的。 这个不用担心。 万一退回来了 注意当面检查签收。以免货有问题。
估计小二也不想管吧,只能耗着,就是想让你操作出错,他就得逞了,小心操作就对了,毕竟金额不小。
买家一直申请不退货仅退款想申请客服处理 但 亲,暂时无法要求淘宝介入。在买家申请售后7天后且售后状态为等待卖家处理时您可以申请介入。在此期间建议您与买家积极协商解决。而矛盾的 等待卖家处理状态只有四天 如果不拒绝钱就直接退给买家了
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估计是骗子,只能拒绝,等待小二介入,然后传证据,基本有物流底单,在想物流要跟踪信息和证明,就可以了
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直接打电话给淘宝客服
没多少钱,就送她,钱多就让小二介入,不介入,就一直拒绝。知道处理结束,我之前遇到过,根本没找小二介入,直接就是持久战,闲着无聊,就让他自己慢慢玩
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小二介入
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估计小二也不想管吧,只能耗着,就是想让你操作出错,他就得逞了,小心操作就对了,毕竟金额不小。
买家一直申请不退货仅退款想申请客服处理 但 亲,暂时无法要求淘宝介入。在买家申请售后7天后且售后状态为等待卖家处理时您可以申请介入。在此期间建议您与买家积极协商解决。而矛盾的 等待卖家处理状态只有四天 如果不拒绝钱就直接退给买家了