132****4849 楼主发布在分类 / 店小蜜
淘宝店铺不设置子账号怎么开启机器人？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
第一步：登陆电脑端千牛工作台; 第二步：打开一个联系人聊天对话框; 第三步：鼠标移到聊天窗口右上角，点击机器人就开启了。
配置前提：1.开通e客服 2.支持创建子账号 3.登录店小蜜的账号具有分流权限-子账号管理-千牛权限-分流。
店小蜜是云端的机器人，不需要单独的子账号，会有服务助手的形式出现，只要在旺旺分流那里设置了机器人接待，店小蜜就会自动接待。店小蜜接待又分三种模式，助手优先，人工优先，混合模式，根据每个店铺的情况，设置相应是接待模式即可。
店小蜜只是依托于服务助手这个虚拟账号存在的 ，开启的话必须要有一个参与分流的子账号才ok哦。
需要有分流账户才可以的
需要至少有一个分流账号介入的，不然是无法使用的。
开启店小蜜，必须要有一个子账号参与到分流中。新建子账号，然后设置分流权限，实名认证。然后就可以开启店小蜜，及配置。
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