158****0836 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
国家三包规定50~100的鞋子保修期为一个月，我竟不懂买家穿了两个月48元的鞋子已经可以维持退货退款判决
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个客户的是极速退款，联系规密小二处理，然后申请小二介入
咱们是同行，也都是一个地方的人，其实这种情况我们也碰到过，这个就要看看是不是人为的了，不过也没有必要因为这48元去弄没有必要的麻烦，说实话谁遇到谁生气。不过2个月了应该天猫不会判买家胜诉吧，毕竟是2个月了
亲，您好！1.根据三包法，确实是保修期为3个月。而对于买家目前的情况，正常是无法支持退换的哦，如果无法维修的，最后进行协商补偿等处理！2.由于买家的购物评价优秀，因此享受了极速维权的权利，不过不代表就一定支持到买家方！3.由于当前是待退货的状态，因此商家无法申请小二介入，麻烦您先与买家进行沟通协商，若买家的意愿是退货退款，那您此时可以直接拨打天猫热线让小二帮忙申请介入处理。届时您上传好对应的凭证及描述，等待小二协助处理！PS：这类不建议去走规蜜，规蜜对于明显恶意的申诉成立概率较大，而此类是属于交易纠纷！
小二没有文化呗，乱判的，呵呵，我们订制的 也被强行三包了，不给包也得包。
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