138****1254 楼主发布在分类 / 交易纠纷
卖家包邮的买家没有聊天记录就无故拒签的，我们可以问买家要快递费吗天猫店的。
推荐阅读：
淘宝售前转化率一般是多少？如何计算？
淘宝店铺等级怎么看？级别高有什么用？
淘宝拍立淘是什么意思？如何经营好店铺？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
肯定不可以的 本来就是包邮产品 买家有权拒签
可以让买家出邮费的，但是买家不出的话您需要让快递开证明再小二介入才能成功讨回运费，数额不大的话不建议这样操作
您好 包邮的产品 合作快递拒签退回是不要退回邮费的但是只要让快递那边开具证明是无理由就拒签是可以扣取退回的邮费的
亲爱的 您可以让快递那开具出证明买家无理由拒收产生的退回运费，比较麻烦一般的话运费比较少的都会直接拦截退款买家。如果您的退回运费比较多的话可以联系下开具退回运费 让买家扣除哈
138****1254 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
肯定不可以的 本来就是包邮产品 买家有权拒签
可以让买家出邮费的，但是买家不出的话您需要让快递开证明再小二介入才能成功讨回运费，数额不大的话不建议这样操作
您好 包邮的产品 合作快递拒签退回是不要退回邮费的但是只要让快递那边开具证明是无理由就拒签是可以扣取退回的邮费的
亲爱的 您可以让快递那开具出证明买家无理由拒收产生的退回运费，比较麻烦一般的话运费比较少的都会直接拦截退款买家。如果您的退回运费比较多的话可以联系下开具退回运费 让买家扣除哈