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我店铺的蜂蜜标题和详情页使用了纯天然这个词，被职业打假人买了，现在在旺旺上面让我赔500块钱，怎么办，我是天猫店铺，详情标题已经更改了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
删除，然后截图在投诉页面，把全店宝贝都检查一下就可以了。
找客服没用的，他可以投诉到工商局，协商一下吧
看自己想不想多一事少一事，500不贵
先让淘宝小二介入，不太理那人。
这个广告法禁用的词太多。不是专业人员根本无法判断哪个不可以用。这是把小经营者往绝路上逼啊。
不用管
碰到职业的可不好办啊
不要妥协
你这个违反广告法了，可以用天然不能用纯天然
找客服介入
首先这个不会店铺扣分，因为已经投诉到工商局了，现在就要就是工商局怎么处理这个投诉了。1、建议收到投诉后立刻检查下所有宝贝，已经被投诉和没有被投诉的都包含，所有涉嫌违反广告法词语的全部删除。2、联系工商局确认下处理的情况，看看工商局怎么建议的，另外如果是异地的工商局处理，可以要求转到当地工商局来处理，毕竟当地还是会比异地好说话吧。3、一般是先来调解双方的投诉（就是你赔钱给买家），如果你不愿意赔偿，可以走司法途径。这个时候就需要你好好和工商局的人聊聊，看看他们的意见，你这边不赔偿有没有什么风险。但是如确实有违法行为，相关监管部门会进行责令整改、罚款或处罚处理，如无违法行为，监管部门则不会进行相关处罚；
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