维克拉 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
本人经营的数码产品，有明确的限价，但是对方竟用包装轻微破损，产品全新，或者是包装破损，产品有轻微划痕等，恶意降低一口价！想询问下，天猫能销售这类商品吗，如果不能销售如何投诉，谢谢大神们
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不可以的哦
怎么可能
这个需要和买家协商，看下产品有划痕没有，如果运输中受到碰撞有划痕，你可以和买家协商重新换货。如果产品没有划痕，只是包装箱有破损，你可以在评价里面解释一下。客户再小的事情也是大事。
那肯定是不可以的
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