天猫被投诉延迟发货，买家差评有影响吗？
xm_我的美学家
发布在分类 / 交易纠纷
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xm_我的美学家
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不坚持不发货是什么意思？延迟发货被投诉是正常的。差评也没办法，最关键的问题是，当你遇到各种买家，你都要以平常心对待。让客户心里舒坦，把委屈留给自己。就不会出现这些问题。
那就不发嘛!
做好和客户解释工作，给差价解释一下也不会有什么的，
不发呗，遇到这种渣渣坚决不发。
首先我们在规定发货时间内没有发货确实错了 ，但是我们也同意赔付，常理来说，客户愿意接受赔付就是接受发货时间，然而我们是玩不过买家的，赔了钱还不爽的，影响肯定是有的，能做的只能是满足客户要求吧。
去万象问一下淘宝人工客服，
没办法，已经客服介入了，这时候肯定要发货的，天猫没有差评，不用太担心，以后在有些好的评价就盖过去了，再说也不是产品的质量问题，后面的客户看到也没多大事，只要他们后面买的按时发货就行了。
天猫没有差评，客户真要是写不好的评价，只能认倒霉，影响不大