131****5153 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户申请退货退款,但是填写错误物流单号,一直不让申请小二介入,规蜜投诉也不给解决怎么办
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
收到货就行了
要等到一定天数后才能申请介入的,认真看一下
这要看你有没有收到货,有收到货就退款,没有收到货就拒绝。
只要结果对了,过程没关系的
不重要能收到货就行了沟通下双方都可以理解的吗
淘宝介入 会影响你自己的 如果客户可以提供其他正确的单号给你 你收到货 就完成退款就行了
收到货就可以了,如果时间快到,货还是没有收到,您可以延长收到时间..如果还是没有收到,到时候拒绝退款,理由是没有收到货就可以了
收到货,退款就可以的
收到货就同意退款,收不到货就拒绝退款
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