华华逆流而上 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家选择七天无理由退货，我们没有收到产品，快递公司的人也说不是真的订单，给开了虚假物流凭证，然后买家申请小二介入了，它还提供了一张底单，不过快递公司的人说是PS的，我们连快递都没看到。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个要找快递证明没收到货，并开个证明就可以了，亲。
要及时收集证据
不要签收，拍照留证据拍照上传证明
亲，您不要签收，当着快递公司的面拒签拍照留下证据让快递公司开证明，发给小儿就好
然后你不必要担心 相信小二 这个肯定是不会让他退款的
我也不知道怎么办
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