lixinha 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
可能是因为售价低，厂方投诉我说“从未在全球范围内生产也未授权他人生产该样式或型号的产品 淘宝按假货处罚我，扣2分，并删除商品。我把此商品2019年的有关质检报告等上传提交申诉
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
找店小二
找店小二也没有用，首次申述失败，基本没有机会啦
解决的办法和途径非常简单。先通过线上找到小二，让他给你找专门负责的小二，然后和他进行沟通，如果他不给你解决，你再换一个小二。如果不给你解决态度还不好直接投诉这个小二，并且继续与小二沟通，还可以打电话与小二联系和小二说明原尾。他会给你尽快解决，或者告诉你怎么解决，再或者是24还是48小时记不清楚了，有专门人员给你打电话解决。售假问题。现在的小二不像早些年那些小二那么牛逼哄哄的了。应该能好沟通。
一般首次申诉不成功，第二次很难申诉成功的。但是还是可以去继续找店小二去咨询，找专门对接的人员去进一步咨询。
这是你和厂家之间的纠纷，质检报告不能证明你有得到厂家的授权销售此产品，即使你能拿出质检报告也不能证明你能销售，你需要提交的是厂家授权你从某时某刻至某时某刻止的合规授权书，如果是我也判定你败诉。
申诉一次败诉的话，是没机会再申诉的，店小二根本不给第二次机会的。
lixinha 发布在分类 / 不懂瞎问
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