买家反复申请退货,不把货寄回,就只能小二介入吗?

xm_小坏蛋 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         第一个买家,一个订单买了4双鞋,大一码说大,小一码说小,换过一次货,然后要申请退货,立马就同意了,也告知有运费险让及时寄回,说有空寄回,快超时了,再次电话联系,说没有空给你们发

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7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

先去闺蜜投诉投诉~

    建议您闺蜜投诉下异常退款,把事情说明和凭证上传,第一次闺蜜投诉可能不会成功,您闺蜜多投诉几次

      guimi.taobao.com

        去闺蜜投诉 失败了再投诉 三次之后联系志愿者 让他们反馈到小二审核处理

          可以去闺蜜投诉, 投诉的时候详细的说清楚,比如从这个买家信誉,是否实名, 是否有聊天,这种快递在百度上是查不出物流的, 可以截图 加上快递给您的空包证明,以及买家退款截图,作为凭证, 投诉异常退款, 实践证明,可以成立的; 坚持就是胜利; 不要重复投诉,先投诉一次,不成立之后再接着投诉第二次;

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