买家申请仅退款，淘宝处理怎么退款不退货？
180****5667 发布在分类 / 交易纠纷
根据规则不是要退货后才能退款的吗？小二介入，直接同意买家申请，货不退就同意退款维权了！对我是种很大的损失！现在小二介入已经结束退款申请，支持买家不退货就退款给买家了，我怎么再联系小二申诉！
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180****5667 发布在分类 / 交易纠纷
根据规则不是要退货后才能退款的吗？小二介入，直接同意买家申请，货不退就同意退款维权了！对我是种很大的损失！现在小二介入已经结束退款申请，支持买家不退货就退款给买家了，我怎么再联系小二申诉！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
打小儿电话 小儿会联系买家改为退货退款的
你让买家提供质量不好的凭证哦，并且申请仅退款，你要拒绝，小二也是公平的，你可能哪里操作不当
打电话给天猫客服 让买家提供质量不好凭证
创新师导部预备师导 小九 他的原因是什么呢？是什么问题需要不退货仅退款呢？是不是没有收到货还是怎么样呢？还望你可以说的更详细一些，好为你分析，如果觉得处理退款结果有异议可以进行申诉的。