买家衣服穿过一次申请售后,小二介入谁会赢?

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         买家收到衣服后,旺旺上说穿过一次,洗了一次后衣服破了,申请了售后,拒绝的话,小二介入谁会赢?                

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旺旺
31 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

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最好是和客户协商

跟客户沟通,退货退款免得差评,投诉对我们商家没一点好处

看买家申请退款的类型,如果是仅退款,一般小二会判决退货退款。 如果是退货退款,一般小二会同意买家退的。主要看你提供的证据

有证据肯定会赢

买家的聊天记录截图,衣服穿过洗洗后已经影响二次销售,可以拒绝,把有力证据保存,会赢的

保留证据 输赢看淘宝客服判定了 祝大家新年发大财

买家必赢

输的多

要看你退货设罝是怎样的,如果你设置的是不允许洗,不影响二次售卖,你就可以拒绝让小二介入,反之就没办法了

穿过,洗过破了,拒绝你会赢

跟客户沟通,看看能不能补点钱不退

如果走程序你会赢。不过做生意讲究和气生财,看看有没其他方式解决。

可以拒绝

明面上应该会赢,下水洗了,人为弄破的,但如果确实有质量问题的,最好退掉。

应该会输,因为这个可以说是衣服的质量问题,亲,遇到这样的买家也是没办法的

平心做生意,具体看看是衣服质量问题还是客户问题,如果是质量问题,建议退货,如果是人为问题建议在官方程序。不惹事也不怕事。

百分之五十胜率

315了,警惕,衣服破了,要判定是质量问题还是人为,你要做好举证和质检报告准备

你最好协商

给客户补点钱拿 制衣店修修吧。多一事不如少一事

你输

要看是怎么破的,是人为的,还是质量问题

同意退款,但是一定说明不能影响二次销售,把发货前的图片和收货的图片一起发给小二。应该还是可以公平公正的。

申请的什么退款?具体看看什么退款,提供什么证据

你会硬

如果属于质量问题可能会判给买家

会小二支持你的

会的

淘宝退货规则的前提是:不是人为损坏,不影响二次销售。你先同意退货,但是一定说明不能影响二次销售,把发货前的图片和收货后的图片一起发给小二,正明是买家人为损坏影响二次销售,就没问题你会赢的。

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