tb45083099 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家申请客服介入后，小二支持卖家，要退货退款，现在过去几天了，买家还没退货，如果买家在7天内没有退货怎么办，淘宝会退款给买家吗，如果买家退回的商品坏了我可以拒绝退款吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买家没退货，钱自动到卖家账户。如果退货，请仔细查收，当快递面拆包验收，如果货品有问题，直接拒绝，拍照小二介入。有部分快递公司不支持拆包验货，你自己最好用手机视频记录拆包过程，理论上客户延迟退货有坏货的可能，所以，自己多留个心眼。
买家如果没有退货 款 会自动 退回到卖家帐户。买家如果填 了快递单号 退又没有退回来 。可以 申请小二介入。
没遇到这种情况
买家在规定时间内没有退货，退款自动关闭
没退货是不会退款的，商品坏了可以拍照举证
买家没有退货，会自动关闭退款的呀
7天没退货，退货退款自动取消，正常交易
可以申请淘宝加入
没退货钱打卖家账号哦，有可能到时候过了7天买家继续申请退货呢
就不退了撒，因为淘宝规定7天无理由，7天都过了，你可以直接拒绝了
建议与买家沟通哦，妥善处理，以免因小失大
上面正答
确认收货了才打款跟对方
买家不填退货物流单号过期会自动关闭退款申请。如果收到货是有损坏，可以拍照后。拒收货物。拒绝申请退款。
现在的退款状态应该是等待买家发货中吧（买家退货中），如果是这个状态的话，超过时间没有没有填写单号的话，淘宝系统会自动关闭退款，默认为消费者放弃此次的维权权利。 如果后期还申请售后需要退货退款，收到的时候一定要验货，如果收到货存在破损等一些问题i，可以拍照拒签此商品，同时拒绝退款请求~
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7天没退货，退货退款自动取消，正常交易
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建议与买家沟通哦，妥善处理，以免因小失大
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确认收货了才打款跟对方
买家不填退货物流单号过期会自动关闭退款申请。如果收到货是有损坏，可以拍照后。拒收货物。拒绝申请退款。
现在的退款状态应该是等待买家发货中吧（买家退货中），如果是这个状态的话，超过时间没有没有填写单号的话，淘宝系统会自动关闭退款，默认为消费者放弃此次的维权权利。 如果后期还申请售后需要退货退款，收到的时候一定要验货，如果收到货存在破损等一些问题i，可以拍照拒签此商品，同时拒绝退款请求~