不给好评返现申请瑕疵问题，申请小二介入会怎么办？
136****6685 发布在分类 / 交易纠纷
遇到一个不给好评返现，然后去申请瑕疵问题，然后随便拍了一张很模糊的图片为凭证，并申请小二介入了，打电话问天猫客服就说把聊天记录截图举证就好，有点不太信得过天猫啊，有遇到过的亲们吗如处理才好啊？
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136****6685 发布在分类 / 交易纠纷
遇到一个不给好评返现，然后去申请瑕疵问题，然后随便拍了一张很模糊的图片为凭证，并申请小二介入了，打电话问天猫客服就说把聊天记录截图举证就好，有点不太信得过天猫啊，有遇到过的亲们吗如处理才好啊？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝拟禁止卖家好评返现怎么回事 12月22日消息，淘宝网宣布将对《淘宝网评价规范》的相关条款进行变更，以提升评价内容真实性，此次规则变更将于2021年12月28日正式生效。 其中提到，卖家不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价等;不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”，包括但不限于：全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券;不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实的评价;不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。 淘宝处罚卖家好评返现的内容有： 1、在手机类商品规则中新增禁止引导好评条款;如在商品中出现“好评返现”等相关内容，将依据《淘宝规则》滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控。 2、买家要求卖家履行“返现”的诉求，淘宝不予支持，并将此原则在《淘宝规则》违背承诺条款的实施细则中明确。 根据《淘宝规则》第三十五条 卖家若发布有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的，从其规定)，淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。
首先确认自己没有承诺过好评返现，其他就好操作了。按小二说的，收集千牛聊天证据，按步骤举证，小二基本还是比较公正，现在天猫本身也反对好评返现，一旦胜诉，便不计入纠纷率。祝你好运，双十一大卖。
该举证举证啊，聊天记录如果真有要返现的问题，那淘宝会公平处理的
现在对商家太不公平了，为什么非得商家来举证？消费者既然怀疑，他要提供有力证据
是的 ，裁图就可以了哦 有证据就可以了哦
淘宝是不支持好评返现的
和快递要签收底单就好要是客户没在面单签字让快递员自己签，上传就好。淘宝规则是当快递面验货 有问题拒签。只要签收的 不申请假冒品牌 上传签收底单都好使。 在拒绝上写商品无问题等等
打电话找买家解决！如果你的东西真的有问题！那你就认输吧！如果没有问题的话出示你的证据！再找小二还你一个公道！
没有答应客户的 就不要怕，你要是能诱导 客户说出 不返现就给不好评价的自语 那更好，要求小2 可以删除 ，看你发挥了
你有没包裹夹带好评返现字语，小二介入了要么你有证据 要么就大事化小 满足人家条件吧
各种奇葩客户都有 有些人就故意骗钱 难道说骗了那么点钱 全家日子就好过了 郁闷
看客户有在旺旺跟您聊到有好评返现这个问题没，另外客户签收是时间，如果超过24小时，您例举快递签收凭证和聊天截图就可以了，如果没有的话，尽量和客户联系处理好。
没好评返现.我也碰到了 打电话不接 信息不回 后来直接忽视他了
我淘宝有此也是这样 只要聊天记录里面有要求好评返现的 应该没问题 我唯一一次成功的就是这个案例
这样人不用打电话沟通了。她已经和你联系说要好评返现。亲不同意。她才申请退款说产品有瑕疵的。这个时间点亲一定要上传好。不用担心的。只要我们有证据。不要怕那些无赖呢。加油
直接让他退货吧，我反正是维权一次都没成立过。像这种情况很难给的出一击必中的证据，扯得话完全是浪费时间，还不如给他退掉
淘宝也是讲究证据的，客户给的证据是不会通过的~原来也有遇到过，再聊天记录为证，是没有问题的~