淘宝买家申请售后仅退款,衣服已起球,怎么处理?

183****8007 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家确认收货后,衣服穿过了,说起毛球。协商要求店家赔30,衣服总价花了80买的。店家不同意买家要求太高了。现又不能退货了,她申请了售后,退款。如果我拒绝了,要求小二介入,认定我的责任会是什么后果?                

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淘宝知识
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

后果就是把这单子生意入选到退款纠纷率里面。

    申请介入。影响2次销售

      最好就是退了亲

        退了吧,做电商就是赚大部分人的钱,吃少数人的亏,不要因小失大。跟个别人是不需要讲道理的

          还是退了 但还不给赔偿 返回的运费可以出

            申请介入,影响二次销售。。

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