收到买家投诉,小二告知是误判扣分能撤销吗?

邦戈 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         有个云黑名单的买家已经被很多卖家拦截过了的,昨天在我店里拍下一单我去规蜜那边投诉关闭了订单,这个买家投诉我说缺货/未按时,现在我也申诉失败了,小二跟我说是误判再跟进,现在有没有什么办法撤销处罚扣分呢?                

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规蜜
15 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

继续申诉.

    撤销的

      继续申诉,撤销扣分,可以的

        申诉成功会撤销扣分

          申诉是要继续下去、要不对店影响大

            更进为误判的话会撤消扣分

              继续跟进就好了

                支持继续跟进撤消,维护我们的权益

                  继续申诉,还有希望

                    直接联系小二看出现什么情况,

                      可以

                        继续询问小二,跟进

                          能销的,问小二就给销了

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