淘宝买家恶意诋毁，无故退货，我该怎么做？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

Lies学员

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可以直接给小二打电话说明情况

MissE学员

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没有过这样的情况 不知道

akethen学员

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这个小二说了算，没办法淘宝永远把顾客放在第一位。如果损失不大就认了吧！

xm_如初学员

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没有碰到这样的情况，淘宝永远把顾客放在第一如果损失不大就赔给对方。

秦天学员

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如果你遇到专门找事的人，那只认了！是真心买卖的客户，那就只能认怂，打电话说好话。

星魂誓学员

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能解决都是小问题 我更惨 遇到极品买家 一开始手机就是停机 中差评后 联系不上

___向日葵微笑学员

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不是有申诉入口吗？聊天记录图片也很关键，任何沟通最好要旺旺上说，自己理直气壮就不要怕，申诉入口提供产品相关图片，双方聊天图片，最好有对方恶意诋毁的证据，申诉不了就打客服电话继续申诉，只要诚信经营问心无愧就要申诉到底，损失事小，被冤枉事大，加油，伙伴，不要向这样的买家低头！