淘宝买家以假货为由申请退货,怎么处理?

三十六 楼主发布在分类 / 交易纠纷

我这边当然很愤怒的拒绝了,由于协商不成,所以我们找了淘宝小二介入,我提供了我的进货发票,出口单等相关凭证,淘小二表示承认我的凭证,显示淘宝支持卖家,然后又由于买家信用良好,同样支持他退货。

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淘宝小二
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

建议听小二的!打击这种买家!

    如果小二是原话这样说的你就这样操作差评你也找小二

      这个退货可以当快递面前拒签,拍照保存好,最好快递能给你出具证明,但是后期买家给差评这个是没有办法的,只能评价解释清楚,毕竟这样的买家是少数的

        拒收之后申请介入可以要求小二关闭订单,防止恶意评价,这点就要看处理的小二了,有的愿意,有的跟狗屎一样!偏向买家

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