淘宝小二胡乱处理纠纷,如何投诉?

qqk84 楼主发布在分类 / 店小蜜

         申述无门,打商家客服电话,只是说给你反馈,因为买家退回的机器根本不是我们发出的机器,而是他自己使用的二手机器,锈迹斑斑,我们开具了邮局证明,并且拒收退回,淘宝小二还判罚退钱给买家作为卖家,赚的都是辛苦钱

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淘宝小二
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

找淘宝打官司

    不明白小二为什么这样处理?有何依据?咨询云客服问下

      这样的问题遇到过,实在憋屈,一万六的金额被骗走了,换做承受不住的打击,当场吐血。淘宝处理就是最后判别退款。就说了已经判别了,没有办法了。骂他们也没有用,维护买家永远是第一,这是马云的指令,再者就是他们也是打工的,老板怎么说就怎么做。在淘宝里面,我们可以说,那个人(买家)祖上不积德,所以他现在缺德,他下一代无德无能,再后面就没有人(因为无能)。金额小的也就过去了,金额大的,淘宝已经不处理,我们报警(这是我们金额大的才选择这样做的)根据手机他是实名制的,报警后抓到他。问题解决了,结果就是他被拘留金额额数退回,我也出了口气。心里虽然爽了。却赔了不止一万六。报警处理不花钱的话案子是慢慢放着的。我们卖家不做这些不齿的事,但是那些人应该受到惩罚。人活着就为了一口气,几万块我心甘。你呢,都已经这样判别了。除了像楼上说的咨询云客服看看还能怎么办,也只有自己看着办了

        淘宝小二都是帮买家的,不管是什么原因都是帮买家,现在的卖家哑巴吃黄连亏。

          到哪里投诉淘宝网,投诉淘宝小二,打电话全是自动提示,每一个能喘气的,都是机器人,气得我要骂人,买家退烂货,快递公司不给出证明,淘宝网页不管,拒签烂货,到头是烂货也没了,钱也照样退给买家,天理不容,天理不容啊

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