淘宝店做电子产品的,买家申请退货退款,怎么处理?

151****9338 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我是做电子产品的,买家6月14号确认收货的,24号申请退货退款,原因是产品出现问题,我拒绝了退款申请,同意售后处理,买家现在要求小二介入了,该咋整?我们是承诺7天包退的,像这样出现问题但是又超过了承诺期限

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4 条评论

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  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你的产品是否有质保?

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