150****4195 楼主发布在分类 / 交易纠纷
淘宝包邮商品货到后，买家拒签，邮费谁出？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个基本不可能，卖家不会出，只能以后不卖这个人，恶意的
这是天猫规则，小二做的是按照天猫规则做的，希望您多看看天猫包邮规则
包邮的发出运费商家承担，退回运费买家承担
包邮的产品，拒签是可以由买家承担的，承担发出的运费
是的7天无理由退换
因为小二现在都是帮买家的，习惯就好了亲，
拒签之后货会退后来，邮费应由买家承担，退款中的金额应该减去邮费，这是卖家的权益，不然谁都来购买，到货之后全部申请退款拒收，货多了，卖家可一天损失几千块上万也是可能的，其二，如果是因为卖家承诺的没做到，拒收之后的商品退会，卖家自己承担邮费，全额退款给买家，烈：约定时间发货，却没有发货，之后再发货，买家有权拒收全额退款，不然举报你 你也得赔偿
发出的邮费，是由卖家出，退回的，由买家出
亲，您好！包邮产品且支持7天无理由退换货，买家无理由拒签后，只需承担快递折返的运费，订单介入后，商家需要提供物流费用证明！包邮产品但不支持7天无理由退换货，买家无理由拒签后，需要承担来回运费，订单介入后，商家需要提供物流费用证明！综上，一般这类包邮的，商家们都会采取直接退款客户，毕竟是几元钱而规避了一场纠纷；若运费昂贵的，及时让物流提供证明即可！
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发出的邮费，是由卖家出，退回的，由买家出
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