rm965 楼主发布在分类 / 恶意问题
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
走法律途径 顺便把XX也给告了！
首先，你在跟对方质检公司打电话的时候要录音，最好用安存语录，因为淘宝暂时只认定这个有效。还有一个，告诉对方的质检公司，你如果不出具证明，我可以投诉你，造假。具体的法律条文，我也不怎么清楚，你可以在网上查询下，或者打电话咨询下法律援助。都行。 有了这些证据后，可以提交给，小二，如果小二还是偏袒买家，一样的都是要走法律途径的。 总之牢记一点，绝对不能纵容次买家，不然，有了第一次获利后，而且还是3W这样的金额，后期你店铺会死的更难看，可能他不会来第二次，但是你能保证他不会叫其他人了，亲人，朋友。或者群友~
默默顶一下吧，愿早日解决！-8部小强
你好，我作为实验室发证机构来回答你这些问题。事情是这样的，买家下单买了几百件衣服，下单金额1万，收货之后出具了质检报告，材质完全不符，提出假冒材质，要求假一赔四。质检报告上面标注的品牌是我方旗舰店的品牌， 答：实验室在收到申请检测的时候，客户是可以直接填写商标的。也就是这个买家可以随意填写公司名称和商标信息提交给我们。经过与质检公司沟通，衣服上的标示全是其他品牌，并不是我家品牌， 答：质检报告应当是有对样品进行拍照的留档的，如果衣服上的标示全是其他品牌，那么你可以找到这家实验室，要求他们提供质检报告给你看，如果里面的照片是你的商标，那可能他就是直接把你的主唛、洗水唛等全都拆下来缝到这个不合格的样品上，如果里面的照片不是你的商标，你可以直接发给小 二。那么质检报告上的品牌为什么是我家的，质检公司回复是送检人要求注明的。 答：跟刚刚第一个问答一样的。我们收到检测申请的时候不会去要求客户一定要是该公司的人，也就是客户可以随意填写。也就是如果这个买家要填写你的信息。我们是不清楚并且不会去拒绝的。这样的质检用在我家店铺，是否有效？ 答：如果这个买家真的如我第二条答案所说，把你主唛、洗水唛等全都拆下来缝到这个不合格的样品上，那我也是佩服了。还有另一种解决办法，你可以找到比他认可度更高的国家单位来出具合格检测报告。我家之后也送质检公司质检了，结果100%相符。但是小二不认可我们的质检，只认可对方的。之前小二要求我出具对方质检公司的书面证明证明质检衣服不是我家的，我拿不出来，别人也不给我开。 答：还是刚刚那个说话，如果实验室收到样品有拍照留档，并且这个样品的图片不是你的产品，那么他完全可以把质检报告的源文件发给你。你可以直接把报告给到小二。求教啊。 再不找解救的办法，就要被此人捞到钱了。 就我目前知道的，此人还打了至少7家天猫。
路过就支持一下，希望可以早日解决。
如果确认自己衣服材质和描述相符，买家作假的话，实在不行，就只能法院上诉了。
我觉得这个可以报警了吧，这个不属于诈骗吗？
rm965 发布在分类 / 恶意问题
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