天道888 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家以质量问题发起退款，我拒绝了，他申请小二介入，介入后我直接同意退款， 会计入纠纷率吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不计，小二判决了才计算
小二判你输了才算记
算介入的
不会，没有纠纷的。放心吧 ，小二介入后判决你输了 才会有纠纷！
你就跟小二说 你同意退款退货 但是 就算是质量问题也不能只退款不退货啊 那肯定不能同意啊 退回来扔掉也不能白给他 不然如果这个人尝到甜头，够贱的话，到时候换另一个号又来 。。。
以我的经历是计入纠纷率的，也许淘宝小二是您亲戚，不计纠纷率也可能吧。反正事情遇到小二插手，结果是输赢不重要了，重要的店家肯定没好果子。所以淘宝平台批量培养了越来越多的骗子流氓买家，因为他们知道淘宝小二是店家瘟神。
如果小二已经介入的 而且判定卖家责任的 会计纠纷率的 。 如果买家申请小二介入 卖家直接同意退款的话不计的
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