淘宝小二介入，要卖家提供物流红章证明，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

136****1197学员

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直接退款啊。快递退回，东西收到在退

MSC_song学员

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快递是正常送货没有超时，快递公司不开证明，就保存和快递的聊天记录告诉淘小二看小二怎么处理了。

泪樱枝雨学员

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我以前遇得到过，淘宝是支持买家无条件退款的 截图快递跟踪试试

达克学员

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第一因为是定制品继续与买家沟通 ，退货回来没用了 第二能开到红张证明最好，开不到的话 发货单 物流信息一定是要有的

达克22学员

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如果不想退款给他跟他死磕，可以在退款说明里面写清楚，小二介入，也难以判你胜，因为淘宝是偏向买家的。如果价值不高，还是建议直接退款给他吧

MSC_可傲学员

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可以把物流运送的信息截图下来，还有与买家的聊天记录一起发给小二看，作为证据