138****4589 楼主 发布在分类 / 店小蜜
小二!应该深深熟悉淘宝以及网购交易规则!在货物本人签收3天后来找售后!反映商品存在质量问题!我们正常进行售后!但是因为是外观无问题!反映雨伞无法收拢!但是提供照片模糊!视频不清楚!我们同意退回!
推荐阅读:
请教,天猫店铺怎么增加,现在24个不够用?
如何将淘宝产品放到淘宝首页类目里展示?需要开通什么服务吗?
淘宝网店的首页设计要点是什么?淘宝商家该如何设计网店首页?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这种事情就要公布出来,最好再附图,有图有真相
廉政举报
廉政举报,也不排除被冒名,作为阿里员工,不会如此没素质
七天无理由,本来就是可以退货的
本来就有7天无理由退款的,现在涉及到的只是运费问题。你的提议很合理,建议跟他沟通一下,好好说话,但他说的话,不能尽信。如果目的很单纯的,就是就货值而言的,不涉及到其他的话,货值不大就给你退吧。毕竟他就以普通顾客身份的话,你也是支付一点运费,做淘宝,吃这样的亏,吃多了。但如果设计到其他,有什么端倪,请举报!环境和氛围都是靠大家来营造的。
现在的有些买家不好沟通啊 一言不合就是申请介入的
顾客是上帝 顾客是上帝 顾客是上帝 重要的事情说三遍 跟顾客吵退换货纠纷是没有任何的意义 一言不合就申请淘宝介入 淘宝介入判卖家输 (损失不是一般大) 淘宝介入判买家输 买家差评 再退货 总之顾客为上帝 忍让再忍让,不能忍也要忍!
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这种事情就要公布出来,最好再附图,有图有真相
廉政举报
廉政举报,也不排除被冒名,作为阿里员工,不会如此没素质
七天无理由,本来就是可以退货的
本来就有7天无理由退款的,现在涉及到的只是运费问题。你的提议很合理,建议跟他沟通一下,好好说话,但他说的话,不能尽信。如果目的很单纯的,就是就货值而言的,不涉及到其他的话,货值不大就给你退吧。毕竟他就以普通顾客身份的话,你也是支付一点运费,做淘宝,吃这样的亏,吃多了。但如果设计到其他,有什么端倪,请举报!环境和氛围都是靠大家来营造的。
现在的有些买家不好沟通啊 一言不合就是申请介入的
顾客是上帝 顾客是上帝 顾客是上帝 重要的事情说三遍 跟顾客吵退换货纠纷是没有任何的意义 一言不合就申请淘宝介入 淘宝介入判卖家输 (损失不是一般大) 淘宝介入判买家输 买家差评 再退货 总之顾客为上帝 忍让再忍让,不能忍也要忍!