淘宝买家退款申请很长一段时间，小二介入能行吗？

火星讲师微信:msc640复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

186****3059学员

回复

申请售后 怎么还有闺蜜

136****7763学员

回复

看看什么理由吧，如果是产品质量上面的退款，不但影响退款纠纷率，还有店铺品质也有影响了，降到10%，就有容易让淘宝抽查的。如果钱不是很多，就当给他妈烧纸钱了～！

180****7961学员

回复

这个没有办法呢，只能不断地拒绝买家的仅退款申请呢，即使淘宝介入，也会判定买家退货退款，如果买家不退货，则订单还可以再次发起退款申请的呢，建议你和买家友好协商，争取早点解决问题！

Rubinss学员

回复

您好，闺蜜备案成立下面是不是有一句话【该笔交易如产生退款/售后，退款完结时长和退款自主完结率数据将不计入售后服务综合指标】如果有的话，您直接介入就可以了，小二关闭后会剔除售后影响的

Dai_lo学员

回复

规蜜投诉成立后就可以申请小二介入，亲上传凭证后等待小二处理就可以。

曹振荣学员

回复

既然规蜜已经成立， 时长， 和自主完结影响会被剔除， 直接介入完结订单即可， 对售后没有影响；

神小仙学员

回复

您好，规蜜已经备案成立是可以直接申请介入了；不过规蜜成立不代表维权一定会成立；在介入后及时上传凭证说明好情况，等待小二处理！完结后支持商家，则此单不计入售后综合指标！加油！

飞扬007学员

回复

亲爱哒，规蜜成立，若买家发起不合理的理由申请，建议早点介入处理完结的呢退款纠纷率：退款完结时长：退款自主完结率是按照：3:2:1来的，衡量一下，早作安排哦